Публичная оферта

Уважаемый Клиент!

В настоящей Оферте содержатся условия заключения Договора об оказании услуг с ООО «ПЛАТИКО». Совершение указанных в настоящей Оферте действий является подтверждением Вашего согласия заключить Договор об оказании услуг на условиях, в порядке и объеме, изложенных в настоящей Оферте.

Оглавление

  1. Общие положения
  2. Предмет Оферты и порядок предоставления услуг
  3. Права и обязанности Сторон
  4. Порядок оказания услуг
  5. Стоимость услуг
  6. Конфиденциальность и безопасность
  7. Ответственность Сторон
  8. Порядок заключения Оферты и разрешения споров
  9. Политика использования файлов Cookies
  10. Реквизиты ООО «ПЛАТИКО»

1. Общие положения

1.1. Настоящая Оферта определяет порядок и условия оказания услуг оказываемых ООО «ПЛАТИКО» и, в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, является официальной публичной офертой ООО «ПЛАТИКО» (далее - Общество), адресованной физическим лицам, достигшим восемнадцатилетнего возраста (далее - Клиент) заключить Договор об оказании услуг (далее - Договор), в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.2. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения физическим лицом действий, предусмотренных в настоящей Оферте и означающих безоговорочное принятие физическим лицом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий или ограничений на условиях присоединения.

1.3. Общество гарантирует, что:

1.3.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;

1.3.2. Персональные данные собираются только в том объеме, который необходим для выполнения требований Федерального закона от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма», требований п. 2 статьи 2 Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа», в том числе для Идентификации Клиента и получателя платежа, исключения ошибочных перевода и отправки Плательщику информационного чека в электронной форме через Оператора фискальных данных (далее - ОФД);

1.3.3. Общество соблюдает требования Федерального закона № 115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»;

1.3.4. В соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 N 54-ФЗ Общество в расчетах с Клиентами использует контрольно-кассовую технику, а фискальные данные в автоматическом режиме передает в федеральную налоговую службу (далее ФНС) через ОФД.

1.3.5. Кассовый чек в электронной форме Клиент может получить любым из способов:

1.3.5.1. Обратиться в Службу поддержки Общества, предоставив необходимые данные;

1.3.5.2. На сайте ОФД[](https://receipt.taxcom.ru/) или на сайте ФНС[](https://www.nalog.ru);

1.3.5.3. Получить кассовый чек в электронной форме на адрес электронной почты который указал Клиент.

1.3.6. Информационный обмен с налоговыми органами и кредитными организациями осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 422-ФЗ от 27.11.2018 г.

1.4. При совместном упоминании по тексту Оферты Общество и Клиент именуются «Стороны», а каждый из них по отдельности — «Сторона».

1.5. Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, что обладает необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями.

1.6. Актуальная редакция Оферты размещена на Сайте Общества по адресу: ServicePort - Оплата зарубежных сервисов и подписок.

2. Предмет Оферты и порядок предоставления услуг

2.1. Настоящая Оферта определяет условия и порядок оказания следующих услуг:

2.1.1. Осуществление Переводов в пользу перечня Поставщиков услуг, доступных по адресу: ServicePort - Оплата зарубежных сервисов и подписок, с использованием Электронных средств платежа (далее — ЭСП);

2.1.2. Выполнение распоряжений Клиента об осуществлении перевода;

2.2. Расчеты с Пользователем осуществляются в рублях.

2.3. Обязательства Общества в рамках оказания услуг ограничиваются приемом перевода от Клиента. При этом Общество не регулирует и не контролирует правомочность сделки Клиента с Поставщиком, ее условия, а равно факт и последствия заключения, исполнения и расторжения сделки, в том числе в части возврата оплаты по такой сделке. Также Общество не рассматривает претензии Пользователя, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) Поставщиками Клиента своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по оказанию услуг.

2.4. Общество не несет ответственности за достоверность и корректность данных, указанных Клиентом при осуществлении платежа, включая логин, номер счета и/или иные идентификационные данные. Клиент самостоятельно несет ответственность за корректность введенных данных. В случае успешного проведения платежа с некорректными данными возврат средств не осуществляется.

3. Права и обязанности Сторон

3.1. Права Клиента:

3.1.1. Пользоваться услугами оказываемыми Обществом, указывая на необходимость совершения действий посредством выполнения соответствующих операций в последовательности, определенной Обществом. Подробное описание предоставляемых услуг публикуется на Сайте.

3.1.2. По собственному усмотрению использовать Сайт с применением своих Идентификационных данных. Использование Сайта ограничено обязательством Клиента не воспроизводить, не повторять и не копировать, не продавать и не уступать, не использовать для коммерческих целей элементы Сайта, а также не передавать третьим лицам право использования Сайта или доступ к нему.

3.1.3. Отказаться от услуг оказываемых Обществом до момента исполнения Обществом поручения Клиента.

3.1.4. Направлять заявления, жалобы и прочие обращения, путем подачи заявления по реквизитам, указанным в настоящей Оферте или иным способом, согласованным Обществом и Клиентом.

3.2. Обязанности Клиента:

3.2.1. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Клиент наделяет правом Общество выбирать на свое усмотрение Партнера, оказывающего услугу в рамках исполнения поручений Клиента.

3.2.2. В случаях, предусмотренных настоящей Офертой, предоставить достоверные и актуальные данные, в том числе при прохождении процедур Идентификации. Клиент несет ответственность за актуальность предоставленных данных.

3.2.3. Своевременно информировать Общество об изменении персональных данных, реквизитов и данных в документах, предъявляемых для Идентификации, данных для направления уведомлений.

3.2.4. Оплачивать услуги оказываемые Обществом в размере и порядке, установленные настоящей Офертой.

3.2.5. В целях исполнения настоящей Оферты Клиент дает Обществу согласие на обработку персональных данных Клиента, предоставленных Клиентом при заключении либо в период действия настоящей Оферты. Указанное согласие действует в течение срока действия настоящей Оферты и может быть отозвано Клиентом путем одностороннего отказа от его исполнения. В случае, если при исполнении настоящей Оферты Клиент предоставляет персональные данные третьих лиц, Клиент гарантирует законность их получения и наличие согласия субъектов этих персональных данных на их предоставление, а также принимает на себя ответственность за правомерность предоставления и соответствии действительности указанных данных.

3.2.6. Пользователь в соответствии со ст. 44.1 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» дает свое согласие на получение информационного сервиса от Общества по сети подвижной радиотелефонной связи посредством отправки коротких текстовых сообщений.

3.2.7. В случае отказа Клиента от услуг оказываемых Обществом, Клиент обязуется направить запрос Обществу с указанием причин отказа. Запрос направляется на электронную почту Общества указанную в настоящей Оферте.

3.3. Права Общества:

3.3.1. Отказать в проведении операции, если Клиент не аутентифицирован в порядке, предусмотренном настоящей Офертой;

3.3.2. Приостановить проведение подозрительного платежа до выяснения, что данный платеж не противоречит условиям настоящей Оферты и Федеральному закону от 07.08.2001 N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма». Данная приостановка, направленная на защиту прав и интересов Сторон, не является нарушением настоящей Оферты и не может служить основанием для применения имущественных санкций и иных негативных последствий для Системы. Убытки, возникшие у Клиента из-за приостановки подозрительного платежа, компенсации не подлежат.

3.3.3. Отказать в проведении операции в случае обнаружения ошибки, допущенной Клиентом при указании платежных реквизитов, не предоставления или предоставления Клиентом неполного комплекта документов (реквизитов), необходимых для проведения операции, а также в случае противоречия операции законодательству Российской Федерации и условиям настоящей Оферты;

3.3.4. Не исполнять распоряжения Клиента, по которым не представлены документы, необходимые для фиксирования информации, предусмотренной законодательством о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма.

3.3.5. Расторгнуть Оферту в случае нарушения Клиентом его условий или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

3.3.6. Производить модификацию интерфейсов и программного обеспечения, используемого при взаимодействии Сторон в рамках настоящей Оферты.

3.3.7. Приостанавливать работу программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих техническое взаимодействие Сторон в рамках настоящей Оферты, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических мероприятий.

3.3.8. Осуществлять сбор, хранение, обработку любым способом, а также при необходимости передачу третьим лицам любых статистических или технических данных по своему усмотрению.

3.3.9. Обрабатывать любым способом в целях исполнения Оферты любые персональные данные Клиента, предоставленные Клиентом лично либо через третьих лиц при заключении либо в период действия Оферты.

3.3.10. В одностороннем порядке вносить изменения в действующие Оферту и Тарифы путем публикации изменений на Сайте. Изменения вступают в силу с момента опубликования, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

3.3.11. Привлекать для осуществления своей деятельности третьих лиц в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3.4. Обязанности Общества:

3.4.1. Осуществлять Переводы в пользу перечня Поставщиков услуг, доступных на Сайте, с использованием ЭСП, при наличии технической возможности.

3.4.2. Выполнять распоряжения Клиента об осуществлении перевода.

3.4.3. Уведомлять Клиента о внесении изменений в Настоящую Оферту (включая Тарифы и/или условия оказания дополнительных услуг) путем размещения такого уведомления на Сайте.

3.4.4. Хранить банковскую тайну по операциям и сведениям о Клиенте. Справки иным лицам по операциям и сведениям о Клиенте могут быть предоставлены без согласия Клиента в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

3.4.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Общество принимает от Клиентов денежные средства для исполнения денежных обязательств Клиента перед третьими лицами.

4.2. Основанием для осуществления перевода денежных средств является распоряжение Клиента, совершенное в электронном виде.

4.3. Распоряжением на списание является совершение Клиентом следующих действий:

4.3.1. создание платежа с последующим нажатием кнопки «Оплатить» и заполнением данных ЭСП.

4.3.2. создание автоплатежа с заданными параметрами оплаты;

4.4. Перевод денежных средств не может быть осуществлен в случае:

4.4.1. недостаточности средств на ЭСП;

4.4.2. отказ организации, обслуживающей ЭСП;

4.4.3. ошибки в платежных реквизитах;

4.4.4. противоречия условиям настоящей Оферты и № 115-ФЗ («О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма»).

4.4. Окончательность перевода наступает после завершения следующих операций: принятия распоряжения Клиента, обработки платежа и последующему предоставлению денежных средств Получателю платежа.

4.5. Размер суммы перевода определяется Клиентом, Общество вправе установить ограничение на размер перевода.

4.6. Идентификатором получателя перевода является информация, сообщаемая Клиентом при формировании распоряжения о совершении перевода.

4.7. Список услуг Общества доступен на Сайте.

4.8. Общество осуществляет доставку Информационных чеков на электронную почту Клиента в случае совершения операции через Сайт.

4.9. Условия направления информационного чека в электронном виде:

4.9.1. внесение Клиентом достоверного адреса электронной почты;

4.9.2. получение согласия Клиента на доставку ему информационного чека в электронном виде;

4.9.3. согласие Пользователя на обработку, хранение и систематизацию его персональных данных согласно № 152-ФЗ «О персональных данных» предусмотрено в Политике Конфиденциальности.

4.10. Обязанность Общества по информированию Клиента о совершении операции считается исполненной в момент формирования информационного чека и/или отправки соответствующего уведомления.

4.11. Общество не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в отношении предоставления возможности безналичной оплаты.

4.12. Общество оказывает Клиенту услуги в рабочие дни в период времени с 10 час. 00 мин. до 18 час.00 мин. по московскому времени.

4.13. Запрос Клиента на оказание услуг по настоящей Оферте, направленный после 18 час. 00 мин., равно как запрос, направленный в выходные, праздничные, нерабочие дни, обрабатывается и исполняется Обществом на следующий рабочий день.

4.14. Расчет по сформированному распоряжению осуществляется в порядке, на условиях и в сроки, установленные законодательством Российской Федерации, нормативными актами Банка России, а также с учетом правил международных платежных систем.

5. Стоимость услуг

5.1. Услуги Общества являются возмездными и устанавливаются в соответствии с действующими условиями Тарифов, опубликованными на Сайте.

5.2. За оказание Услуг, Обществом может взиматься комиссии в размере от 8 до 30% от суммы перевода.

5.3. Минимальная сумма перевода должна составлять не менее 300 рублей.

5.4. Минимальная комиссии Общества за оказанные услуги составляет 100 рублей.

5.5. Стоимость услуг по Переводу денежных средств в пользу Поставщиков услуг устанавливается одним из следующих способов:

5.5.1. фиксированной суммой;

5.5.2. в процентах от суммы каждого Перевода, производимого Клиентом;

5.5.3. комбинацией фиксированной суммы и процентов от суммы каждого Перевода (минимум, максимум, плюс).

5.6. Расчет комиссии взимаемой Обществом за оказание услуг, указывается в момент формирования Клиентом соответствующей заявки.

5.7. В случае изменения обстоятельств, влияющих на исполнение Обществом Оферты (изменение тарифов, изменения налоговых ставок и т. д.) Общество вправе в одностороннем порядке изменить перечень Поставщиков и Партнеров, в пользу которых могут приниматься Переводы, и стоимость услуг Общества за прием Переводов в пользу конкретного Поставщика.

5.8. Изменения к настоящей Оферте вступают в силу для Клиента с момента опубликования таких изменений на Сайте.

5.9. В случае несогласия с применением новых Тарифов Клиент вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения настоящей Оферты.

5.10. Взимание с Клиента дополнительных комиссий Эмитентами Платежных карт, операторами сотовой связи, операторами по переводу электронных денежных средств не регулируется настоящей Офертой. Размеры и порядок взимания дополнительных комиссий устанавливается указанными лицами самостоятельно. С информацией о размерах и порядке взимания дополнительных комиссий Клиент обязан ознакомиться самостоятельно на сайте Эмитента Платежных карт, либо ином месте, которое прямо или косвенно указал Эмитент Платежных Карт. Общество не несет ответственности в случае, если Клиент понес расходы, о которых он не знал вследствие не ознакомления с тарифами и условиями Эмитентов Платежных карт, операторов сотовой связи, операторов по переводу электронных денежных средств.

6. Конфиденциальность и безопасность

6.1. Стороны обязуются принимать все необходимые меры по безопасности и защите информации и документов, которые доступны Сторонам при исполнении настоящей Оферты.

6.2. Клиент обязуется самостоятельно принимать все необходимые меры по сохранению конфиденциальности, предотвращению несанкционированного использования и защите Идентификационных данных от несанкционированного доступа со стороны третьих лиц.

6.3. Клиент дает согласие на обработку его персональных данных, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение, с целью заключения с Системой договоров, исполнения заключенных договоров, а также с целью выполнения требований нормативных актов по противодействию легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма. Указанные действия могут совершаться с использованием средств автоматизации.

6.4. В целях исполнения условий настоящей Оферты Клиент также дает свое согласие на передачу его персональных данных третьим лицам при наличии надлежаще заключенного между Обществом и такими третьими лицами договора.

6.5. Общество собирает и хранит персональную информацию Клиента, предоставленную с его согласия.

6.6. Общество обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении персональных данных Клиента, а также иной информации о Клиенте, ставшей известной Обществу в связи с исполнением настоящей Оферты, за исключением случаев, когда:

6.6.1. такая информация является общедоступной;

6.6.2. раскрыта по требованию или с разрешения Клиента;

6.6.3. подлежит предоставлению контрагентам Клиента в объеме, необходимом для исполнения условий настоящей Оферты;

6.6.4. требует раскрытия по основаниям, предусмотренным законодательством, или по вызывающим подозрение операциям, или при поступлении соответствующих запросов суда или уполномоченных государственных органов;

6.6.5. в иных случаях, предусмотренных законодательством и настоящей Офертой.

6.7. Стороны принимают на себя обязательства:

6.7.1. не осуществлять незаконные финансовые операции;

6.7.2. не осуществлять незаконную торговлю, операции по легализации доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма, а также любые другие операции в нарушение законодательства Российской Федерации;

6.7.3. предотвращать попытки незаконной торговли, незаконных финансовых операций, операций направленных на легализацию (отмывание) доходов, полученных преступным путем и финансированию терроризма.

6.8. Общество оставляет за собой право отказать Клиенту в совершении перевода в случае возникновения обоснованных сомнений в законности действий Клиента.

6.9. Общество оказывает услуги Клиенту в том порядке и на условиях, в каком указано на Сайте и настоящей Оферте. Общество не несет ответственности за ущерб или убытки Клиента либо третьих лиц, связанные с использованием Сайта вопреки условиям Оферты.

6.10. Клиент не имеет права использовать Сайт для создания производных от него произведений или использовать такие производные без согласия Общества.

6.11. Запрещается вскрывать технологию и производить декомпиляцию Сайта. Указанный запрет направлен на обеспечение безопасности Клиентов.

7. Ответственность Сторон

7.1. Стороны несут ответственность за ненадлежащее исполнение своих обязанностей в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей Оферты.

7.2. Общество не несет ответственности:

7.2.1. за сбои в работе почты, Интернета, сетей связи, возникшие по независящим причинам от Общества;

7.2.2. в случае технических сбоев (отключение/повреждение электропитания и сетей связи, сбои программного обеспечения процессингового центра), повлекших за собой невыполнение Обществом условий Оферты;

7.2.3. если информация об операциях станет известной иным лицам в результате прослушивания или перехвата каналов связи во время их использования;

7.2.4. за убытки, возникшие в результате:

7.2.4.1. неправильного/некорректного заполнения Клиентом распоряжений о совершении операции;

7.2.4.2. предоставления Клиентом недостоверных, некорректных, ошибочных данных для направления уведомлений;

7.2.4.3. предоставления Клиентом недостоверных идентификационных данных;

7.2.4.4. не обновления Клиентом данных для направления уведомлений и/или идентификационных данных.

7.3. Стороны освобождаются от имущественной ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно вызвано действиями непреодолимой силы, т. е. чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, в том числе стихийными явлениями, военными действиями, актами органов власти.

7.4. Клиент гарантирует, что все условия Оферты ему понятны, и Клиент принимает условия без оговорок и в полном объеме.

7.5. В случае если Клиент использует услуги Общества в рамках предпринимательской деятельности, Клиент несет ответственность в рамках действующего Законодательства РФ. Общество не несет ответственности за действия Клиента, осуществляемые в рамках его предпринимательской деятельности.

8. Порядок заключения Оферты и разрешения споров

8.1. Настоящая Оферта заключается между Обществом и Клиентом в форме договора в соответствии с ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

8.2. Акцептом условий Оферты является совершение Клиентом любого из следующих действий, являющихся конклюдентным:

8.2.1. заполнение регистрационных форм на сайте Общества, в том числе формирование Авторизационных данных;

8.2.2. ознакомление с условиями настоящей Оферты и проставление отметки о согласии с ними в соответствующем поле регистрационной формы;

8.2.3. совершение переводов, заполнение форм совершения перевода, ввод лицевых счетов, справочной информации;

8.2.4. проверка чеков, поиск Поставщиков, контрагентов оказывающих услуги Клиенту.

8.3. Акцепт условий настоящей Оферты означает полное и безоговорочное принятие Клиентом всех условий настоящей Оферты без каких-либо изъятий и/или ограничений и равносилен заключению двухстороннего письменного Оферты об использовании Сервиса (пункт 3 ст. 434 ГК РФ).

8.4. Срок акцепта условий Оферты не ограничен.

8.5. Нерезиденты обязаны предоставить Обществу данные о своем статусе Нерезидента РФ. Без предоставления соответствующих данных Клиент при акцепте Оферты подтверждает, что является Резидентом.

8.6. К отношениям Сторон в рамках настоящей Оферты применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации независимо от гражданства и места жительства Клиента.

8.7. Все споры и разногласия, возникшие или могущие возникнуть из настоящей Оферты по инициативе Клиента, подлежат разрешению с соблюдением досудебного претензионного порядка. В случае, если возникший спор не будет разрешен в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента получения претензии Клиента, любая из Сторон вправе обратиться за разрешением спора в суд.

8.8. Все споры и разногласия по настоящей Оферте разрешаются судом общей юрисдикции по месту нахождения Общества.

9. Политика использования файлов Cookies

9.1. В целях улучшения работы, совершенствования продуктов и услуг оказываемых Обществом, определения предпочтений Клиентов, Общество использует файлы Cookies.

9.2. Cookies — это небольшой фрагмент данных, который Сайт запрашивает у браузера, используемого на компьютере или мобильном устройстве Клиента для обработки данных, собранных в процессе пользования Сайтом. Cookies отражают предпочтения или действия на сайте, а также сведения об оборудовании Клиента, дата и время сессии. Cookies хранятся локально на компьютере Клиента или его мобильном устройстве. Клиент может удалить сохраненные Cookies самостоятельно в настройках браузера.

9.3. Сайт использует постоянные Cookies, которые не удаляются сразу после закрытия браузера, но сохраняются в компьютере в течение определенного периода времени или до тех пор, пока не будут удалены Клиентом самостоятельно. Постоянные Cookie-файлы отслеживают прошлые действия и предпочтения Клиента, но не являются необходимыми для работы Сайта и требуют предварительного согласия Клиента. Используя Сайт, Клиент соглашается на использование постоянных Cookie-файлов до тех пор, пока самостоятельно не изменит настройки своего компьютера.

10. Реквизиты ООО «ПЛАТИКО»

ОГРН: 1257700176030

ИНН: 9721249985

КПП: 772101001

Тел.: +7 989 595-64-14

Email: sales@serviceport.one