Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «ПЛАТИКО» (ОГРН 1257700176030, ИНН 9721249985), именуемое в дальнейшем «Агент», к дееспособным физическим лицам, являющимися резидентами Российской Федерации, именуемым в дальнейшем «Принципал», на заключение агентского договора (далее – Договор) на условиях, изложенных в настоящей Оферте, путем совершения акцепта Оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ, данный документ является публичной офертой, и публикуется на сайте https://serviceport.one.

В соответствии с пунктом 3 статьи 438 Гражданского кодекса РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами.

1.1. Агент обязуется от имени и за счет Принципала за вознаграждение осуществлять в пользу Принципала оказание Услуг в порядке и на условиях, установленных настоящей Офертой.

1.2. Принципал до момента Акцепта Оферты уведомлен Агентом о том, что услуги Агента по настоящему Договору не регулируются Федеральным законом от 03.06.2009 №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» в соответствии с пп. 3 п. 2 ст. 1 данного Закона, поэтому Агент не является платежным субагентом с точки зрения Федерального закона от 03.06.2009 №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами». Также Принципал до момента Акцепта Оферты уведомлен Агентом о том, что услуги Агента по настоящему договору не регулируются Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» в той части, что Агент не является банковским платежным субагентом.

1.3. Вносимые Принципалом через Сайт посредством оформления Запроса и получаемые Агентом денежные средства переводятся Агентом через платежные системы третьих лиц (не принадлежащие Агенту), которые осуществляют пополнение средств аккаунта (лицевого счета) Принципала в указанном Принципалом зарубежном онлайн-сервисе, в т.ч. с проведением при необходимости конвертации валют. Денежные операции по переводу и конвертации денежных средств, внесенных Принципалом, осуществляются платежными системами и зарубежными онлайн-сервисами согласно правилам, регламенту, тарифам и формату соответствующих платежных систем.

1.4. Агент является агентом Принципала только в части принятия от Принципала и перечисления денежных средств Принципала для пополнения средств аккаунта (лицевого счета) Принципала в указанном Принципалом зарубежном онлайн-сервисе в случаях, порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

1.5. Принципал осуществляет Акцепт настоящей Оферты путем указания Принципалом в соответствующих формах сайта названия зарубежного онлайн-сервиса, идентификатора своего аккаунта (лицевого счета): логина, адреса электронной почты и т.п. в соответствующем зарубежном онлайн-сервисе, суммы денежных средств, подлежащей зачислению на его аккаунт (лицевой счет) в соответствующем зарубежном онлайн-сервисе, и нажатия кнопки «Пополнить».

1.6. В случае если Принципал не согласен с каким-либо положением Оферты и/или приложений к ней, он должен незамедлительно прекратить использование Услуг и покинуть Сайт.

1.7. Акцептируя настоящую Оферту, Принципал выражает согласие в том, что:

1.7.1. он добровольно принял решение о получении Услуг от Агента;

1.7.2. запрос на перечисление денежных средств передан Агенту для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и не нарушает действующее законодательство Российской Федерации;

1.7.3. передаваемые Принципалом Запросы, данные, в т.ч. персональные данные Принципала, могут быть переданы банку, платежным системам, осуществляющим транзакции по переводу средств (включая конвертацию валют), и Принципал принимая условия Оферты, дает свое согласие на передачу указанных данных.

1.8. Агент и Принципал предоставляют взаимные гарантии своих прав и дееспособности, необходимых для заключения Договора и его исполнения на базе настоящей Оферты.

1.9. Агент предоставляет Принципалу в Оферте и на Сайте исчерпывающую информацию об Услугах, сроках и способах их оказания.

1.10. Данные об Агенте, его контактные данные приведены на Сайте.

1.11. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Агентом и Принципалом (далее по тексту – «Стороны») на бумажном носителе, сохраняя при этом полную юридическую силу, и Стороны признают это.

1.12. Договор действителен в течение срока, который устанавливается с момента Акцепта Оферты Принципалом, и до расторжения по инициативе одной из сторон.

2.1. Агент обязан:

2.1.1. Оказать Принципалу Услуги в полном объеме, порядке и сроках определенных настоящей Офертой, либо отдельными Положениями, Условиями и т.п., указанными на Сайте Агента https://serviceport.one.

2.1.1.1. Принимая условия настоящей Оферты, Принципал подтверждает, что ознакомился и принял

2.1.2. При оказании Услуг руководствоваться интересами Принципала, которые прямо или косвенно не противоречат действующему законодательству Российской Федерации.

2.1.3. Обеспечить техническую исправность Сайта.

2.1.4. Осуществлять прием денежных средств по Запросам Принципала, в порядке, установленном настоящей Офертой, либо отдельными Положениями, Условиями и т.п., указанными на Сайте Агента https://serviceport.one.

2.1.5. Осуществлять перевод денежных средств, принятых от Принципала, в порядке, установленном настоящей Офертой, либо отдельными Положениями, Условиями и т.п., указанными на Сайте Агента.

2.1.6. Предоставлять Принципалу Отчеты Агента (чек об исполнении операции) в течении 10 (десяти) рабочих дней с даты осуществления перевода денежных средств, принятых от Принципала.

2.1.7. Сохранять конфиденциальность личных данных Принципала в рамках Политики в отношении обработки персональных данных, и иных документов, применяемых Принципалом в целях исполнения законодательства о персональных данных, размещенных на Сайте по адресу https://serviceport.one.

2.2. Агент вправе:

2.2.1. От своего имени привлекать третьих лиц (как в Российской Федерации, так и за рубежом) для выполнения Услуг в целях исполнения поручений Принципала по настоящей Оферте.

2.2.2. В случае нарушения Принципалом условий Оферты приостановить или прекратить выполнение своих обязательств по Договору.

2.2.3. Удерживать агентское вознаграждение с каждой суммы, внесенной Принципалом посредством оформления Запроса через Сайт.

2.2.4. Публиковать на Сайте отзывы Принципала.

2.2.5. Комментировать отзывы Принципала.

2.2.6 Отказаться от выполнения Запроса Принципала, если Запрос невозможно выполнить независимо от причины невозможности выполнения Запроса или если Запрос Принципала нарушает действующее российское или зарубежное законодательство, установленные в Российской Федерации ограничения. Агент не несет ответственности за невыполнение Запроса по любым причинам, не зависящим от Агента.

2.2.7. Предложить Принципалу внести изменения в его Запрос при выявлении ошибки в Запросе.

2.2.8. Удержать комиссию в размере 100 (сто) рублей 00 копеек плюс 2,5% (две целых пять десятых процента) от суммы Запроса, если Принципал заявил об отказе от выполнения Запроса и возврате средств в случае, если на момент отказа от Запроса такой Запрос не выполнен, т.е. Агент еще не перечислил средства Принципала по Запросу.

2.2.9. Отказать Принципалу в возврате всей внесенной Принципалом по Запросу суммы, включая агентское вознаграждение, в случае, если отказ Принципала от выполнения Запроса заявлен Принципалом после исполнения Запроса Агентом.

2.3. Принципал обязан:

2.3.1. Соблюдать все правила оказания Услуг, установленные Агентом в настоящей Оферте.

2.3.2. Предоставлять достоверную и полную информацию в процессе заполнения Запроса, иных форм на Сайте для исполнения обязательств по настоящему Договору.

2.3.3. Выплачивать агентское вознаграждение Агенту в порядке и сроки, установленные Офертой.

2.3.4. Утверждать Отчеты Агента в порядке и сроки, установленные Офертой.

2.4. Принципал вправе:

2.4.1. Пользоваться всеми правами Принципала в соответствии с главой 52 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2.4.2. Получать Отчеты Агента о выполнении поручений.

2.4.3. Оставлять отзывы о работе Сайта.

3.1. Принципал вносит средства Агенту для выполнения услуг по Договору через Сайт посредством Запроса только в валюте РФ (российских рублях) только в безналичном порядке (в т.ч. с использованием электронных средств платежа), исключающем непосредственное взаимодействие представителей Принципала и Агента. Агент не осуществляет расчеты в крипто-валюте, иностранной валюте, и иных платежных средствах.

3.2. Сумма Запроса не должна быть менее 300 (трёхсот) руб.

3.3. Агент удерживает из внесенных Принципалом посредством Запроса средств в безакцептном порядке причитающееся агентское вознаграждение в размере от 8% (восьми процентов) до 30% (тридцати процентов) от суммы средств, внесенных Принципалом через Сайт посредством Запроса и подлежащей перечислению на аккаунт Принципала в зарубежном онлайн-сервисе. Размер указанного вознаграждения может быть изменен Агентом по собственному усмотрению, без дополнительного уведомления Принципала. В размер вознаграждения Агента включены затраты на конвертацию валют (в случае если это необходимо), расходы на эквайринг при внесении Принципалом платежей по Запросу и другие затраты Агента на выполнение Договора.

3.4. Денежные средства Принципала за вычетом вознаграждения Агента перечисляются Агентом через платежные системы, в т.ч. с конвертацией в иностранную валюту платежными системами, для зачисления на аккаунт (лицевой счет) Принципала в зарубежном онлайн-сервисе.

3.5. Принципал перед оформлением Запроса на Сайте имеет возможность предварительно ознакомиться с размером вознаграждения Агента, в т.ч. с затратами на конвертацию валют (на Сайте присутствует калькулятор итоговой стоимости).

3.6. Моментом исполнения Агентом обязанности по перечислению денежных средств, зачисленных Принципалом через Сайт посредством Запроса, на аккаунт (лицевой счет) Принципала в зарубежном онлайн-сервисе, считается момент зачисления средств Принципала на указанный им в Запросе аккаунт (лицевой счет) Принципала в зарубежном онлайн-сервисе.

При этом ответственность, за корректность указанного в Запросе аккаунта (лицевого счета), на который Агент по указанию Принципала осуществляет перевод денежных средств, несет Принципал.

3.7. После зачисления средств Агенту посредством Запроса Принципал может перейти на страницу статуса Запроса, где он может в реальном времени без перезагрузки страницы отслеживать статус Запроса.

3.8. Перечисление денежных средств Агентом осуществляется по тому логину аккаунта (идентификатору) и на тот зарубежный онлайн-сервис, которые Принципал указал в Запросе.

3.9. Без указания зарубежного онлайн-сервиса и логина аккаунта (идентификатора) в Запросе Агент не перечисляет денежные средства в пользу Принципала, что не будет считаться задержкой, просрочкой или иным ненадлежащим исполнением Агентом своих обязанностей перед Принципалом.

3.10. Если Принципал указал при заполнении форм неправильный или несуществующий зарубежный интернет-сервис и (или) неправильный или несуществующий логин аккаунта (идентификатор), или по другим причинам, объективно не зависящим от Агента, перечисление денежных средств стало невозможным, Агент не осуществляет перевод денежных средств. Если указание Принципалом в Запросе ошибочного зарубежного сервиса и (или) логина аккаунта (идентификатора) привело к зачислению средств Принципала на чужой аккаунт (лицевой счет), Принципал освобождает Агента от ответственности и не вправе требовать возврата внесенных средств, включая вознаграждения Агента.

3.11. В случае возврата платежными системами, банками денежных средств Принципала по причинам, не зависящим от Агента, Агент возвращает Принципалу его средства за вычетом удержанного в полном размере вознаграждения Агента. При этом Агент возвращает средства Принципалу на те платежные реквизиты, которые использовались Принципалом при зачислении средств Агенту.

3.12. Ни на какие иные цели, кроме предусмотренных Офертой, Агент не может использовать денежные средства Принципала, за исключением случаев, когда это прямо требуется от Агента в соответствии с применимым международным законодательством и законодательством Российской Федерации.

4.1. Агент обязуется предоставлять Принципалу Отчет Агента (чек об исполнении операции).

4.2. Отчет Агента отражается на странице Запроса.

4.3. После отражения в статусе Запроса «Выполнен» Услуга является оказанной Агентом Принципалу в полном объеме с надлежащим качеством.

4.4. При не направлении Принципалом Агенту по электронной почте info@serviceport.one письменных мотивированных возражений по отраженным в Отчете Агента данным в течение 3 (трех) календарных дней с момента исполнения Агентом Запроса, Отчет Агента считается утвержденным Принципалом, а поручение Агента надлежаще выполненным, после чего претензии от Принципала не принимаются.

4.5. При приеме средств Принципала Агент направляет Принципалу электронную квитанцию, содержащую информацию о сумме принятых средств, дате и времени принятия, зарубежном интернет-сервисе, логине (электронном кошельке), а также иную информацию, указанную в Запросе, а также чек(и) ККТ в электронном виде на указанные в Запросе электронную почту или номер мобильного телефона Принципала.

5.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте, стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

5.2. Агент не несет ответственности за невозможность работы Сайта в связи с проблемами хостинга, ddos-атаками на Сайт или хостинг или иных не зависящих от Агента причин.

5.3. Агент несет ответственность за хранение и обработку персональных данных Принципала, обеспечивает конфиденциальность этих данных в процессе их обработки в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

5.4. Агент гарантирует предоставление Принципалу полной и достоверной информации об оказываемых Услугах посредством ее размещения на Сайте.

5.5. Агент не несет ответственности:

5.5.1. За действия (в том числе бездействие) любых третьих лиц.

5.5.2. За частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если они являются следствием обстоятельств непреодолимой силы.

5.6. Принципалу запрещается пользоваться Услугами Агента для проведения незаконных переводов и мошеннических действий, а также иных действий которые прямо или косвенно нарушают действующие международные акты, действующее законодательством Российской Федерации.

В случае получения Агентом требований от любых зарубежных или российских контролирующих органов о предоставлении информации о поручениях, переводах денежных средств Принципала и иных действиях принципала в рамках Оферты, Агент предоставляет указанные сведения без какого-либо уведомления Принципала. При этом в случае выявления зарубежными или отечественными контролирующими органами нарушений законодательства, ответственность за нарушение такового законодательства лежит на Принципале, Агент при этом не возмещает Принципалу никакие убытки, штрафы, не осуществляет возврат средств, и т.п.

5.7. Принципал обязуется не вмешиваться в работу Агента и не наносить урон программной и аппаратной части Сайта.

5.8. Принципал проинформирован, что Агент никоим образом не связан, не авторизован, не сотрудничает, не спонсируется или не одобряется иностранными интернет-сервисами или любыми их аффилированными или дочерними компаниями. Деятельность Агента осуществляется на территории Российской Федерации и в строгом соответствии с действующим законодательством РФ.

6.1. В случае если одна из Сторон окажется не в состоянии выполнить полностью или частично свои обязательства по Договору по причине пожара, наводнения, землетрясения, иного стихийного бедствия, введения режима ЧС, ЧП, объявления военного положения, войны, военных действий любого характера, блокады, запрета на экспорт и импорт, запрета на деятельность, забастовок, локаутов, эпидемии, пандемии, ограничений со стороны властей и других чрезвычайных ситуаций (за исключением тех, которые Сторона, апеллирующая к обстоятельствам непреодолимой силы, в состоянии предотвратить), а также в силу других обстоятельств чрезвычайного и непредвиденного характера, сроки выполнения этих обязательств соразмерно отодвигаются на время действия этих обстоятельств и устранения их последствий.

6.2. Сторона, для которой сложилась невозможность исполнения обязательств, в связи с обстоятельствами непреодолимой силы, обязана не позднее 20 (двадцати) рабочих дней с момента наступления ситуации в письменной форме уведомить другую Сторону по электронной почте о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении таких обстоятельств. Факты, изложенные в таком уведомлении, должны быть подтверждены документом, выдаваемым компетентным органом.

7.1. Для целей исполнения договора, Принципал передает Агенту свои персональные данные на срок необходимый для исполнения настоящего договора. При этом стороны принимают что персональными данными являются любые данные, указанные в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.2. Права Агента в отношении персональных данных Исполнителя включают: сбор, запись, систематизирование, накопление, хранение, уточнение, извлечение, применение, передача, обезличивание, блокировка, удаление, уничтожение, а также иные действия предусмотренные действующим законодательством Российской Федерации. Агент обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с требованиями законодательства в области защиты персональных данных, в том числе положениями Главы 4 Закона № 152-ФЗ «О персональных данных».

7.3. Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность персональных данных, обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.

7.4. Принципал дает Агенту согласие на передачу его персональных данных во все государственные органы и фонды, а также организации, юридические лица всех форм собственности, в которые требуется передавать такие сведения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, а также для исполнения условий настоящей Оферты.

7.5. Принципал в любое время может отозвать согласие на обработку персональных данные, путем направления Агенту уведомления в порядке и сроки, согласно п. 8.2., 8.4. настоящего Договора.

8.1. Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с исполнением, расторжением или признанием недействительным Договора, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. Сторона, у которой возникли претензии и/или разногласия, направляет другой Стороне сообщение на электронную почту с указанием возникших претензий и/или разногласий.

8.2. Сообщение направляется Принципалом Агенту по электронной почте Агента на адрес info@serviceport.one. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.

8.3. Сообщение направляется Агентом Принципалу по электронной почте, с электронного адреса указанного Принципалом при регистрации на сайте. Сообщение должно содержать суть предъявляемого требования, доказательства, подтверждающие требование.

8.4. В течение 20 (двадцати) рабочих дней с момента получения сообщения на электронную почту, Сторона, получившая его, обязана направить ответ на это сообщение на указанный второй стороной адрес электронной почте.

8.5. Стороны признают получение сообщения по электронной почте равнозначным получению сообщения на бумажном носителе, и данное сообщение признается юридически значимым.

8.6. В случае если ответ на сообщение не будет получен направившей сообщение Стороной в течение 20 (двадцати) рабочих дней с даты направления соответствующего сообщения, либо если Стороны не придут к соглашению по возникшим претензиям и/или разногласиям спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Агента.

9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента Акцепта Оферты Принципалом, и до расторжения по инициативе одной из сторон и/или отзыва/изменения Оферты Агентом.

9.2. Принципал соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Сторонами Договор, и эти изменения вступают в силу одновременно с такими изменениями в Договор.

9.3. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Оферты становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, либо решения суда, остальные положения Оферты не теряют своей силы и обязательны для Сторон в течение срока действия Оферты.

9.4. Стороны признают, что любые недостатки Услуг Агента, относящиеся к индивидуальным предпочтениям Принципала или к его субъективному восприятию качества оказанных Услуг, не являются основанием для признания ненадлежащего качества оказанных Агентом Услуг.

9.5. Применимым законодательством в отношении указанной Оферты и порождаемым ею договорным правам и обязанностям является законодательство РФ.

Неотъемлемыми частями Оферты являются следующие Приложения:

Приложение № 1 - Согласие на обработку персональных данных;

Приложение № 2 - Политика конфиденциальности ООО «ПЛАТИКО»;

Приложение № 3 - Политика ООО «ПЛАТИКО» в отношении обработки персональных данных.